Вопросы и ответы: помощь гемблерам казино Пин Ап
Правила создания аккаунта
Как можно открыть счет?
Запустить анкету для регистрации вы можете в в верху. Вписать туда свои личные сведения и завершите создание аккаунта через эл. почту или номер телефона.
Что делать, если не получил на почту письмо с подтверждением?
Скорей всего оно зашло в папку Спам, исследуйте ее. Также может быть источник в неправильной работе вашей e-mail почты или в ее ошибочном написании. Если затруднения в другом, напишите в саппорт.
Выбор валюты при регистрации.
Казино дает большой выбор валют: евро, гривны, рубли, доллары и т.д. После выбора исправить ее невозможно.
Разрешенное количество аккаунтов.
Только один. Все другие ваши аккаунты будут признаны дублирующими.
Если еще не исполнилось 18 лет, можно ли зарегистрироваться в казино?
Игрокам недостигшим 18 лет нельзя регистрироваться на сайте Pin Up Casino.
Профиль
Можно ли восстановить пароль, чтобы войти в личный кабинет?
Да, вам нужно кликнуть на вопросительный знак в форме авторизации. Запишите свой телефонный номер или е-маил , туда вам придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Что делать, если ссылка для воостановления пароль не пришла?
Ссылка может быть в папке Спам, проверьте ее. Или вы могли некоректно написать адрес е-маил. В других случаях сообщайте в службу техподдержки.
Что делать при потере доступа к электронной почте?
Не стоит заново регистрироваться на сайте, советуем отправить запрос в службу саппорта для уточнения деталей.
Как поменять недостоверную информацию в профиле?
Если ошибка допущена случайным образом, вы можете написать к специалистам техподдержки, которые помогут решить проблему в считанные минуты.
Пополнение счета и вывод
Как пополнять игровой счет?
Перейдите в раздел «Касса» в аккаунте и перейдите во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежную систему, впишите сумму пополнения (не меньше 50 руб) и согласуйте транзакцию.
Имеются ли у казино бонусы по промокоду?
При пополнении счета вы можете вписать промокод, за что получите подарок от казино Pin-Up.
Что делать, если на счета игрока не поступил депозит?
Объясните свою проблему оператору техподдержки, предъявив фото или скрин чека о пополнении баланса.
Какой процент комиссии за депозит?
Наличие и размер комиссионых зависит от выбранного вами платежного инструмента.
Как оформить заяявку на вывод?
В личном кабинете перейдите в раздел «Касса» и нажмите на вкладку «Вывод». Там впишите необходимую сумму и выберите платежный метод.
Как выводить призы и какие есть нюансы?
Оформить выплату могут лишь пользователи с подтвержденным профилем. Для подтверждения личности покажите казино скрины паспорта и карты банка.
Сколько времени может занять транзакция?
Проверка транзакции может занять до двух дней. Игроки с подтвержденными аккаунтами забирают свои вознаграждения почти мгновенно.
Причины сгорания бонуса.
Если действие бонуса прошло.
Букмекерская контора и ставки
Как сделать ставку?
После подбора турнира и вида спорта , выберите определенное событие и коэффициент на его результат. Затем напишите нужную сумму и подтвердите ставку.
Какие есть виды ставок?
Ординар ставиться на итог одного события, экспресс – сразу нескольких (максимум 30). Система - является полной комбинацией экспрессов (до 16).
Как правильно делать лайв-ставку?
Нажмите на иконку Live, затем перейдите на понравившееся событие и коэффициенты результатов. После выставите размер ставки и согласуйте ее.
Как правильно делать экспресс ставку?
Надо подобрать 2 или больше исхода события, потом поставить сумму ставки и подтвердить ее.
Как оформить ставку система?
После выбора трех или более итогов событий, следует подобрать число ставки, ввести необходимую сумму и нажать на иконку «Сделать ставку».
Купоны - что это такое в БК?
Они являются частями онлайн казино Pin Up, с помощью которых клиенты заключают пари на выбранные результаты игр, выбирают суммы ставок.
Фрибеты в беттинге.
Это бесплатные ставки, которые доступны пользователям за то, что они принимают участие в акциях. Фрибет ставиться не на деньги игрока, но выигрыш ему начисляется настоящий.
Бонус-счет в букмекерской конторе.
Это баланс игрока, использовать который можно для того, чтобы совершать ставки на спорт. После того, как клиент отыграет бонусные поощрения, они будут отправлены на реальный баланс.
Как правильно активировать код на бонус или бесплатную ставку?
Откройте раздел «Профиль», перейдите в «Бонусы» и впишите promocode.
Могу ли я ознакомиться с историей ставок?
Такой раздел есть в игровом профиле. Просто кликните кнопку «Показать».
Принята ли моя ставка, как это узнать?
После ее подтверждения должно появится окно, где указано об успешном принятии ставки.
Максимальная сумма, которую можно выиграть со ставки.
Единоразовый купон может дать вам максимум 3 500 000 рублей.
